Profeco recomienda revisar Buró Comercial antes de comprar en El Buen Fin
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a los consumidores revisar la herramienta Buró Comercial antes de hacer compras durante El Buen Fin 2026, ya sea en tiendas físicas o en línea.
Según informó la dependencia, esta plataforma permite consultar el comportamiento comercial de proveedores y prestadores de servicios, incluyendo si tienen quejas registradas ante la Procuraduría, el estado de esos procesos y los motivos principales de reclamación.
Para realizar una búsqueda, los usuarios deben ingresar al sitio web del Buró Comercial, escribir el nombre o razón social del proveedor sin signos ortográficos, seleccionar el giro correspondiente y presionar 'Buscar'. Si existen quejas, el sistema mostrará un informe detallado.
La herramienta cubre información de más de 270 giros comerciales, entre ellos tiendas departamentales, farmacias, mueblerías, ópticas, restaurantes, servicios de streaming y ventas por internet, entre otros.
La Profeco señaló que durante El Buen Fin vigilará el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y puso a disposición de la ciudadanía el Teléfono del Consumidor, además de redes sociales y correos electrónicos para recibir denuncias.