Profeco despliega 350 brigadas para El Buen Fin 2026

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó las acciones que implementará durante la 16ª edición de El Buen Fin 2026, que se realizará del 13 al 17 de noviembre.

Rocío Rubio Hermosillo, directora general de Oficinas de Defensa del Consumidor, informó que más de mil servidoras y servidores públicos, organizados en 350 brigadas, recorrerán el país para asesorar a compradores y atender inconformidades en los establecimientos.

Además, se instalarán 169 módulos de atención en zonas de mayor afluencia y estará disponible el Teléfono del Consumidor, en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722, para quienes requieran presentar quejas o denuncias.

La funcionaria señaló que en el sitio Quién es Quién en los Precios la ciudadanía puede consultar el costo de más de 490 productos monitoreados desde septiembre, para comparar precios antes de comprar.

Sobre comercio electrónico, explicó que se vigilarán tiendas en línea y redes sociales para verificar el cumplimiento de promociones. "Las personas deben saber cuánto van a pagar, qué están comprando y en qué condiciones van a recibir lo adquirido", declaró Rubio Hermosillo.

En la presentación también participaron representantes de la Concanaco-Servytur, la Secretaría de Economía, el SAT y la Canacar, quienes abordaron temas de coordinación con MiPymes y comercio exterior durante la temporada.