Zuckerberg comparece ante jurado en juicio que cuestiona diseño adictivo de redes sociales
El director ejecutivo de Meta Platforms, Mark Zuckerberg, se presentó este 18 de febrero ante el Tribunal Superior de Los Ángeles como parte de un juicio civil que podría sentar un precedente en torno a la responsabilidad de las grandes empresas tecnológicas por los efectos de sus plataformas en menores de edad.
El proceso judicial analiza si redes sociales como Instagram, propiedad de Meta, y YouTube, de Google, fueron diseñadas para fomentar el uso compulsivo entre niños y adolescentes, con posibles consecuencias en su salud mental.
Una demanda que abre la puerta a miles de casos
La demanda fue interpuesta por una joven de 20 años, identificada como K.G.M., quien asegura que comenzó a utilizar YouTube a los seis años e Instagram a los 11. De acuerdo con su testimonio, el uso constante de estas plataformas derivó en adicción, depresión, ansiedad, baja autoestima e incluso pensamientos suicidas.
La parte demandante argumenta que herramientas como el desplazamiento infinito, las notificaciones automáticas y los algoritmos personalizados están diseñadas para mantener a los usuarios conectados el mayor tiempo posible, comparando estas dinámicas con mecanismos de apuestas digitales orientados a maximizar ganancias.
Este caso es el primero, de más de mil 500 demandas similares agrupadas en Estados Unidos, que llega a juicio con jurado. Su resolución podría influir en litigios pendientes y redefinir el alcance de la responsabilidad de las tecnológicas, enfocándose no en el contenido publicado —protegido en buena medida por la Sección 230 de la legislación estadounidense— sino en el diseño estructural de las plataformas.
La postura de Meta
Durante su comparecencia, Zuckerberg sostuvo que Instagram no permite oficialmente el registro de menores de 13 años, aunque en el juicio se han citado documentos internos que indican que millones de usuarios por debajo de esa edad accedían a la aplicación.
El empresario calificó el fenómeno como “uso problemático”, equiparándolo a pasar demasiado tiempo frente al televisor, y negó haber proporcionado información engañosa al Congreso en audiencias previas relacionadas con la seguridad de los jóvenes en internet.
Meta argumenta que los problemas de salud mental de la demandante no pueden atribuirse exclusivamente a sus plataformas y destaca que ha implementado herramientas como controles parentales y límites de tiempo para proteger a los menores.
Un proceso de alcance nacional
El juicio también involucra a YouTube, mientras que otras compañías como TikTok y Snap han alcanzado acuerdos en litigios relacionados. La audiencia ha despertado interés nacional, con la presencia de padres de familia y organizaciones preocupadas por el impacto de las redes sociales en la juventud.
Aunque Zuckerberg ya había comparecido ante el Congreso y ofrecido disculpas públicas a familias afectadas en 2024, esta es la primera ocasión en que responde ante un jurado en un tribunal.
Se prevé que el juicio continúe durante varias semanas y que los testimonios concluyan hacia finales de marzo. El fallo podría marcar un punto de inflexión en la regulación y en la responsabilidad legal de las plataformas digitales a nivel internacional.
Fuente: Info 7